Piloter et dynamiser son activité de réparation mécanique

Les objectifs :

• Sensibiliser les réparateurs aux outils et moyens spécifiques de la réparation mécanique automobile pour l'optimisation des performances de l'entreprise,
• Donner aux réparateurs les axes de développement de l'activité mécanique et les moyens de mesurer les résultats de l'activité et de l'entreprise,
• Connaître les obligations et devoirs du professionnel.

Les bénéfices :

• Développer les process, les résultats économiques, commerciaux de l'établissement

• Groupe : 12 participants maximum
• Pédagogie active et participative
• 50% d'applications pratiques
• Jurisprudences récentes
• Exercices pratiques
• Mises en situation (salle et atelier)
• Etude de cas
• Etude du dernier bilan et du compte d'exploitation du réparateur
• Plan d'action personnalisé

• Formateur spécialisé en pédagogie des adultes et techniques d’animation orientées objectifs
• Formateur ayant une expérience professionnelle de la gestion et de l’organisation des services APV

• Taux de satisfaction en 2025 : 100%
• Évaluation des connaissances en début et fin de stage par QCM et/ou Quiz et/ou questionnements
• Évaluation formative par observation, exercices et/ou mises en situation
• Feuille d'émargement
• Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire

Modalités d'accès :

• Formation animée sur Lyon – Institut AD de Chaponnay

Public concerné :

• Chef d'entreprise automobile, chef d'atelier automobile, secrétaire comptable après-vente

Prérequis :

• Aucun

Jour 1

Le marché de la réparation

• Les caractéristiques du marché
  • Chiffres clés
  • Les tendances et prospectives
• Les réseaux de réparations multimarque
  • Les différents réseaux
  • L'intérêt d'adhérer à un réseau
  • Le fonctionnement d'un réseau
  • Structurer sa communication
• Les standards d'identification
  • Critères techniques et commerciaux
  • Les normes d'un réseau

L'apport d'un réseau de réparation multimarque

• Les outils et moyens
  • Outils de communication BtoC
  • Diversification de l'activité commerciale (négoce de véhicule, location, vitrage,…)
• Les accords nationaux
  • Les enjeux et acteurs
  • Gérer la relation avec les partenaires (loueurs, gestion, ressource humaine..)
  • Le fonctionnement de la centralisation des factures

Jour 2

La performance technique de l'atelier de réparation

• Assistance à la réparation
  • Les pièces techniques
  • Outils et les méthodes (diagnostic et éco-diagnostic) 
• Accompagnement au développement des compétences des collaborateurs
  • Auto-évaluation technique (outils informatiques et mises en situation)
  • La montée en compétences des collaborateurs (formation théorique & pratique)
• Les outils digitaux multimarques
  • Les bases de données techniques
  • L'e-commerce
  • Les outils DMS
  • Les supports digitaux,

Le juridique, l'environnement

• Les aspects juridiques de l'activité
  • Les obligations et droits du réparateur
• Le CHSCT
  • Le document unique
  • La gestion des déchets
  • Les contrôles bâtiments et installations

Jour 3

La protection du chef d'entreprise

• Statuts de l'entreprise
• Protections juridiques
• Le social dans l'entreprise

Les indicateurs clés de gestion

• Les indicateurs de gestion du marché
  • Les fondamentaux (bilan, compte d'exploitation)
  • Les axes de progrès (Conformité, Gestion & Commerce)
• Le suivi de ses résultats via un tableau de bord
  • Les résultats et ratios de l'activité Mécanique
  • La valorisation de la main-d'œuvre
  • Les comptes de l'entreprise
  • La gestion des forfaits
  • La gestion des promotions

Information importante : 

• Le jour de la formation, merci de venir avec les documents suivants : votre dernier bilan, votre compte d’exploitation, les dernières statistiques de votre DMS (Ventes main-d’œuvre, pièces et ingrédients, Achats ventilés pour pièces et ingrédients, Montant de vos salaires chargés), votre nombre de factures carrosserie, Vos heures vendues. 

_{NB : nos formations sont disponibles et ouvertes aux personnes en situation de handicap en fonction des besoins et des adaptations à prévoir. Contactez-nous pour réaliser une analyse de la demande.}

Tarif tout statut = 1489€ HT (1786,80€ TTC => Incluant coût pédagogique 1016€ HT / 1219,20€ TTC et frais annexes 473€ HT / 567,60€ TTC) par participant