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GESTION, OPTIMISATION, RENTABILITE

Piloter les performances de son atelier

Objectifs pédagogiques :

 

  • Planifier, Gérer, Analyser la gestion et les performances de l’après-vente.
  • Définir une stratégie commerciale pour optimiser le potentiel chiffre d’affaires de sa clientèle.
  • Mesurer son potentiel de vente et fixer des objectifs.
  • Animer et motiver son équipe par le suivi des réalisations.

 

Moyens pédagogiques :

 

  • Groupe : minimum 6 participants et maximum 8 participants
  • Pédagogie ludique et participative
  • Diaporama d’animation et support stagiaire.
  • Exercices pratiques – Etudes de cas avec travaux en groupe.

Compétences du formateur

  • Formateur spécialisé en pédagogie des adultes et techniques d’animation orientées objectifs
  • Formateur ayant une expérience en gestion et organisation d’atelier dans les métiers du commerce et de la réparation automobile

Public concerné :

 

  • Chef d’entreprise, responsable APV

Programme

  • Piloter un atelier
    • Les enjeux de la gestion d’atelier
    • Les acteurs, les outils informatiques

 

  • Calculer son potentiel APV
    •  Sa zone de chalandise, son parc roulant
    •  Son taux de pénétration
    •  Le calcul du potentiel

 

  • Les documents et outils de gestion
    • Le Bilan, le Compte d’Exploitation
    • Tableau de bord
    • L’Ordre de Réparation, le cahier de rendez-vous, le planning, la facture

 

  • Connaître la terminologie des heures
    • Les heures payées, les heures de présence, les heures productives
    •  Les heures improductives
    •  Les heures facturées ou vendues

 

  • Analyser et interpréter des ratios après-vente
    • Définition des principaux ratios, analyse et interprétations des ratios
    • Analyse du seuil de rentabilité, analyse par tranche de coût
    • Déterminer un coût de revient main d’œuvre

 

  • Calculer un chiffre d’affaires réaliste
    • Le CA atteignable, son potentiel total

 

  • Approcher une marge commerciale réaliste
    •  La marge commerciale atteignable
    • Son potentiel total (pièce rechange et/ou atelier)
    • Calculer un seuil de rentabilité

 

  • Minimiser ses contraintes
    •  Ses charges de fonctionnement
    •  Ses nécessités d’investissement en matériel
    •  Ses marges sur achats, ses possibilités d’obtention de primes

 

  • Construction de son tableau de bord prévisionnel annuel
    •  Suivre et mesurer la rentabilité de l’atelier
    •  Effectuer des simulations pour mesurer l’impact d’une décision de gestion
    •  Le rapport productif/improductif, l’influence de la productivité
    • Prendre les bonnes décisions de gestion