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GESTION, OPTIMISATION, RENTABILITE

ALPHA SIGMAC - Web Planning

1 jour ( 7 heures ) /

Objectifs pédagogiques :

 

  • Maîtriser les étapes clés de la planification d’un dossier sinistre par une mise en situation sur des scénarios métiers concrets
  • Gérer et suivre les différents plannings (général, rendez-vous, congés)
  • Maîtriser les interactions entre AlphaSigmac et la gestion du planning.

Moyens pédagogiques :

 

  • Groupe : 8 participants maximum (2 par ordinateur)
  • Pédagogie active et participative avec alternance d’exercices
  • Ordinateurs avec progiciel Alpha Sigmac et planning Web
  • 50% d’applications pratiques sur la base de scénarios métiers ciblés.
    • Planification d’un dossier avec un chiffrage préalable sans véhicule de prêt
    • Planification d’un dossier avec un chiffrage préalable avec véhicule de prêt
    • Suppression d’une planification VR sur un dossier avec VR
    • Ajout d’un VR sur un dossier initial sans VR
    • Réception d’un véhicule client avec saisie du bilan de sortie du VR
    • Restitution d’un véhicule client avec saisie du bilan de retour du VR

Compétences du formateur

  • Formateur spécialisé en pédagogie pour adultes, et techniques d’animation orientées objectifs
  • Formateur disposant d’une expérience en management et organisation des ateliers en carrosserie/peinture

Méthode d’évaluation et de suivi de la formation

  • Évaluation des acquis des connaissances maîtrisées en fin de stage par QCM et/ou Quiz et/ou questionnements
  • Évaluation formative par observation, exercices et/ou mises en situation
  • Feuille d’émargement
  • Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire

Public concerné :

  • Chef d’entreprise, conjoint
  • Chef d’atelier, réceptionnaire, personnel salarié, employé(e) à l’administration

 Programme

1 – Présentation des différents plannings

  • Planning général
  • Planning de Rendez-vous (Réception, restitution, EAD, …)
  • Planning de congés
  • Mode d’accès (à partir d’AlphaSigmac, autonome)

 

2 – Planification d’un dossier chiffré sans VR

  • Cinématique de planification sur le planning de charge
  • Visualiser l’impact sur la charge
  • Visualiser l’impact sur le planning de Rendez-vous
  • Visualiser l’impact sur le dossier AlphaSigmac
  • Explication du principe de différenciation des temps facturés dans le dossier et des temps planifiés sur le planning général.

 

3 – Planification d’un dossier chiffré avec VR

  • Cinématique de planification sur le planning de charge
  • Visualiser l’impact sur la charge
  • Visualiser l’impact sur le planning de Rendez-vous
  • Accès au détail dur Rendez-vous sur le planning
  • Visualiser l’impact sur le dossier AlphaSigmac

 

4 – Interactions sur le planning général (vie du dossier)

  • Déplacement d’un dossier sans VR sur un VR (ou inversement)
  • Allongements et déplacements possibles d’une réservation avec explications des propositions faites sous formes de questions.
  • Visualiser l’impact d’un changement de date (réception ou restitution) sur l’ajustement des dates de prêt.

 

5 – Réception/Restitution sur le planning général

  • Visualiser les informations de réservation et les différents documents de prêt
  • Impression des documents de prêt sans avoir effectué le bilan de sortie
  • Saisie d’un bilan de sortie du VR et impression du contrat de prêt
  • Saisie d’un bilan de retour du VR et impression du contrat de prêt

 

6 – Fonctions complémentaires

  • Création d’un RDV à la volée puis création du chantier correspondant dans AlphaSigmac
  • Ajout d’un RDV à partir d’un EAD ou d’une expertise terrain directement sur le planning
  • Ajout d’un RDV en SAD
  • Mettre un salarié en congé et visualiser l’impact sur la charge
  • Bloquer un VR sur une semaine pour réparation
  • Accès direct au planning via le navigateur sans passer par AlphaSigmac
  • Principe d’intégration d’un RDV pris par un internaute via ad.fr